Los líderes empresariales globales se enfrentan potencialmente a un desafío de ejecución para garantizar el éxito futuro en la próxima década. Ese es uno de los hallazgos clave de la Encuesta inaugural de líderes empresariales de HLB: El desafío de ejecución para la nueva década. Para obtener información sobre las preocupaciones y prioridades de los líderes empresariales en 2020, HLB encuestó a 368 clientes y relaciones en puestos de C-suite en los 5 continentes.
Si bien los líderes empresariales son conscientes de las características de los modelos comerciales que tienen más probabilidades de tener éxito en el futuro, cuando se les preguntó qué harán para crecer en los próximos 12 meses y qué áreas del negocio quieren fortalecer, los líderes empresariales parecieron estar más preocupados por el día a día.
Al comentar sobre los hallazgos, Marco Donzelli, CEO global de HLB, dice: “En tiempos de profunda incertidumbre continua, no sorprende que los líderes empresariales sean cautelosos sobre lo que está por venir. Esta nueva década verá un cambio acelerado en términos de tecnología, modelos de negocio y mercados en crecimiento. Pero serán aquellos líderes que innoven y se adapten rápidamente los que cosecharán la mayor cantidad de recompensas ”.
La economía es difícil, pero estaremos bien
No sorprende que la incertidumbre económica sea una de las principales preocupaciones de los líderes empresariales, ya que el 46% pronostica que el crecimiento económico mundial disminuirá en 2020.
Además de estar preocupados por el estado de la economía, la mitad de los encuestados mencionan la incertidumbre geopolítica como una preocupación . Sin embargo, cuando se trata de sus propios negocios, el 87% de los encuestados tiene confianza (58% algo confiado, 29% muy confiado) en su capacidad para aumentar los ingresos en los próximos doce meses.
La confianza podría estar en respuesta al hecho de que, si bien los líderes empresariales están preocupados por la incertidumbre geopolítica, el 48% cree que la agitación del mercado creará nuevas oportunidades.
Los líderes empresariales confían en países clave para impulsar su crecimiento, con Estados Unidos, Alemania y China clasificados entre los más importantes (41%, 23% y 17% respectivamente.
Nuevos modelos de negocio para una nueva década
Parece haber cierto grado de consenso sobre el aspecto de los modelos de negocios ganadores, con líderes progresistas que se centran en modelos de negocios más móviles, flexibles y habilitados para la nube que se adapten mejor al entorno empresarial actual. Sin embargo, gran parte de la actividad que los líderes empresariales planean para los próximos doce meses es incremental, con un 59% enfocado en aumentar la efectividad operativa. Nuestra encuesta descubrió que los líderes se centran principalmente en mejorar los procesos existentes y enfocarse hacia adentro en lugar de prepararse para los desafíos de 2020.
Disponibilidad para adaptarse y prosperar en tiempos turbulentos
La turbulencia en el entorno económico y comercial global requiere que los líderes empresariales se adapten a las nuevas realidades y respondan más rápidamente. Nuestros encuestados están fortaleciendo diferentes aspectos de su negocio para aumentar la agilidad. El 42% de los líderes buscan fortalecer su capacidad de innovar y el 31% busca mejorar sus capacidades digitales.
Si bien estas son prioridades, las mejoras que planean implementar se llevarán a cabo de manera gradual, sin duda en parte debido a la incertidumbre de hacer negocios en un entorno global siempre cambiante e impredecible.
Aprovechar las tecnologías para tener éxito en la década de 2020
Los líderes empresariales ahora son conscientes del papel de las nuevas tecnologías en la transformación de la forma en que las empresas hacen negocios. Las tecnologías que antes se consideraban disruptivas se han convertido en importantes impulsores del éxito.
Los líderes empresariales consideran que la nube (48%) y la IA (49%) son las tecnologías más importantes para garantizar el éxito futuro. La tecnología será un gran impulsor para superar los desafíos comerciales transfronterizos, con el 56% de los líderes que planean implementar su uso en los próximos 12 meses.
El desafío de la ejecución
Los resultados de nuestra encuesta descubrieron que la capacidad de adaptación será clave para el éxito futuro en la próxima década. Sin embargo, nuestros expertos se preguntan si los líderes empresariales se están centrando en las áreas correctas para asegurar una ventaja competitiva en la década de 2020. Las empresas pueden estar demasiado centradas en las mejoras operativas internas y incrementales y la reducción de costos, en lugar de fortalecer los conocimientos del consumidor.
Existe el riesgo de que las empresas se queden atrás por el ritmo del cambio, a medida que se acelera el progreso tecnológico. La innovación continua, informada por una visión del cliente finamente ajustada, será fundamental para garantizar la competitividad y la rentabilidad en la década de 2020.
Sobre nuestra investigación
Entre septiembre y noviembre de 2019, HLB recopiló 368 respuestas a encuestas de líderes empresariales en 55 países y una variedad de antecedentes de la industria. Las respuestas se recopilaron mediante una herramienta de encuesta en línea o una entrevista telefónica. La muestra de investigación fue seleccionada y controlada a través de las firmas HLB de sus datos de CRM.
Puede encontrar una copia del informe completo en www.hlb.global/surveyofbusinessleaders Tenga en cuenta que no todas las cifras en este informe suman el 100% como resultado de porcentajes de redondeo, excluyendo respuestas neutrales o cuando los encuestados pueden elegir más de una respuesta. La base para todas las cifras es 368 (todos los encuestados) a menos que se indique lo contrario.
Leer el estudio completo:
HLB Global Annual Review 2019