Nuestros hallazgos confirman mi sospecha: que los líderes empresariales deben centrarse simultáneamente en la continuidad y el avance del negocio. Muchos están apuntando y creando capacidad para hacer ambas cosas y ejecutarlas bien. Por ejemplo, las empresas saben que deben ‘equilibrar los libros’ y, al mismo tiempo, invertir en innovación para crecer. Muchos están haciendo malabarismos tanto con la adopción de nuevas tecnologías como con la mejora de las condiciones de su fuerza laboral para garantizar que puedan ser más productivas, en lugar de despedir personal.
La mayoría parece bastante cómoda centrándose al mismo tiempo en las prioridades a corto plazo para sobrevivir y las prioridades a más largo plazo para prosperar, como por ejemplo, reducir los costos de energía mientras se invierte en fuentes de energía renovables para alcanzar los objetivos de sostenibilidad.
En tiempos de crisis, es igualmente importante mantener altos estándares de integridad. Sin embargo, en estos tiempos difíciles, la integridad podría volverse más difícil de preservar. Una cosa que podría ayudar es ser claro acerca de su propósito y trabajo para asegurarse de que los clientes, los empleados y las partes interesadas más amplias lo comuniquen y lo entiendan.
Aquellos que están orientados a un propósito pueden conectarse mejor con su base de clientes y están bien ubicados para impulsar múltiples programas, innovar más rápido y cumplir con su promesa de marca en tiempos difíciles.
“El propósito es absolutamente central para ayudar a las empresas que están formando su estrategia”, según Lindsey Stewart, directora de Investment Stewardship Research de Morningstar, una de las expertas en la materia que entrevistamos este año. “También genera esa cultura de innovación y flexibilidad que muchas empresas necesitarán para sobrevivir y prosperar a largo plazo”.
Claramente, cualquier sospecha de que estos aspectos de ESG están en segundo plano mientras los líderes empresariales lidian con la última crisis es miope.