Cada 10 de octubre, el Día Mundial de la Salud Mental recuerda a las personas de todo el mundo que los problemas de salud mental son importantes y deben recibir apoyo. Las consideraciones de salud mental son particularmente importantes en el lugar de trabajo, donde muchas personas pasan un tercio o más de sus horas de vigilia.
Los últimos 18 meses, debido a la pandemia de COVID-19, afectaron la salud mental de muchos profesionales, nos demos cuenta o no. No es probable que los efectos de la pandemia en la salud mental cambien pronto.
Un estudio global reciente realizado por Motivosity encontró que el bienestar se ha desplomado durante la pandemia . Considerar:
- Los síntomas de ansiedad aumentaron del 6,33% al 50,9%.
- Los síntomas de depresión aumentaron del 14,6% al 48,3%.
- Los síntomas de estrés aumentaron del 8,1% al 81,9%.
- El TEPT aumentó del 7 % al 53,8 %.
Los problemas de salud mental que surgieron debido a la pandemia ponen en peligro el compromiso de los empleados, un factor que está muy relacionado con la productividad, la retención y las ganancias, ya que las empresas navegan en una situación continua de trabajo remoto.
¿Qué está en riesgo?
Los entornos de trabajo cambiantes y la tecnología de trabajo siempre activa están contribuyendo al estrés de los empleados. Los siguientes aspectos del trabajo han sufrido desde el comienzo de la pandemia.
- Salud mental y bienestar: según Kaiser Family Foundation, en enero de 2021, el 41,4 % de los adultos informaron síntomas de trastorno depresivo y/o trastorno de ansiedad, en comparación con el 11 % en enero de 2019.
- Capacidad para desconectarse: más de dos tercios (69 %) de los empleados han experimentado síntomas de agotamiento mientras trabajaban desde casa desde la pandemia, informa CNBC. A pesar del agotamiento, el 59 % se toma menos tiempo libre de lo normal, mientras que el 42 % no planea tomarse ningún tiempo libre para relajarse.
- Equilibrio entre la vida laboral y personal: desde la pandemia, los trabajadores remotos en el Reino Unido, Canadá, EE. UU. y Austria han experimentado un aumento sostenido de 2,5 horas en la jornada laboral promedio , según Bloomberg.
- Carga de trabajo: para las personas en diversas industrias, desde puestos de atención médica hasta trabajadores bajo demanda, la carga de trabajo ha aumentado en demanda. Las licencias y los recortes de empleo también han aumentado la carga de trabajo de muchos trabajadores que aún se encuentran en puestos previos a la pandemia. Según Harvard Business Review, desde la pandemia, de los trabajadores cuyo bienestar en el lugar de trabajo se ha visto afectado negativamente, el 56 % ha visto un aumento de las demandas laborales .
La salud mental afecta en gran medida la capacidad de sus empleados para hacer su trabajo de manera eficaz y eficiente. Los problemas de salud mental en los entornos laborales también pueden provocar problemas de salud física, desde enfermedades cardíacas hasta dolor crónico.
Para combatir estos riesgos y reducir el efecto de una pandemia en los empleados, la investigación de Deloitte muestra que los profesionales necesitan principalmente que se satisfagan estas tres necesidades humanas básicas en el trabajo :
- Confianza
- La seguridad
- Conexión
En su organización, puede tomar medidas como las siguientes para proteger la salud mental de sus trabajadores y sus efectos en su negocio.
1. Aumentar el acceso a los recursos de salud mental
Proporcionar cobertura de salud mental como parte de los planes de seguro de la empresa. Ofrezca sesiones de asesoramiento gratuitas de profesionales autorizados. Amplíe su definición de “días de enfermedad” para incluir tiempo libre por salud mental. Promocionar consejos y recursos de salud mental en los boletines de la empresa.
2. Considere un cambio drástico en la flexibilidad general de la empresa
Si tiene empleados remotos y puede hacerlo, considere tener un trabajo basado en fechas límite, en lugar de establecer horarios de oficina. Algunos empleados trabajan mejor por la noche que temprano en la mañana, por ejemplo. Un horario flexible fomenta el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.
Además, considere habilitar las capacidades de trabajo desde el hogar al menos parte del tiempo. Un estudio de 2021 informado por Harvard Business Review encontró que el 88% de los trabajadores del conocimiento dicen que buscarán flexibilidad en las horas y la ubicación la próxima vez que busquen un nuevo puesto. Muchas personas aprecian mucho las soluciones de oficina híbridas. La oficina híbrida combina lo mejor de ambos mundos: la comodidad de trabajar desde casa y la conexión social necesaria en la oficina.
3. Desestigmatizar las luchas de salud mental desde arriba
Muestre a los trabajadores que los apoya promoviendo la atención de la salud mental de arriba hacia abajo. La mayoría de las personas experimentan problemas de salud mental en algún momento de sus vidas. Cuando los gerentes, ejecutivos y otros líderes de su empresa comparten sus luchas, eso elimina el estigma de la necesidad de apoyo de salud mental, lo que podría beneficiar a parte de su fuerza laboral.
4. Exprese aprecio por los miembros de su equipo
El reconocimiento de los empleados está asociado con la retención del talento , el crecimiento orgánico y la productividad de los empleados. Destaque un trabajo bien hecho en reuniones de equipo y de toda la empresa, en comunicaciones en línea y mediante recompensas. Celebre los éxitos, incluso los pequeños, como equipo con regularidad. Son las pequeñas cosas las que importan.
5. Comuníquese con frecuencia y coherencia
La mala comunicación en el lugar de trabajo puede provocar estrés, expectativas y necesidades no satisfechas, discusiones, alta rotación, baja moral y clientes insatisfechos. Mantenga a los empleados al tanto de los desarrollos de la empresa para que confíen y se sientan conectados con su empresa.
6. Presupuesto para equipamiento del hogar
No todo el mundo disfruta trabajando desde casa. La Generación Z, en particular, es más probable que se sienta negativamente sobre el trabajo remoto.
Uno de los desafíos del trabajo remoto es la falta de equipo. Prepare a los empleados para el éxito proporcionando dispositivos seguros y fáciles de usar que les permitan completar todas las tareas necesarias. Apóyelos con soluciones tecnológicas comparables a lo que haría para el entorno de oficina.
7. Capacite a la gerencia sobre cómo pueden hablar sobre salud mental y bienestar con los empleados
La investigación de Gallup muestra que los gerentes representan el 70 % de la variación en el compromiso de los empleados . Los gerentes deben estar a la vanguardia de la protección de la salud mental de los empleados, brindando a los miembros de su equipo los recursos y el apoyo adecuados. Ofrezca capacitación en salud mental a los empleados y enseñe a los gerentes los síntomas que deben buscar en relación con la angustia emocional o el abuso de sustancias. Los controles regulares son una excelente manera de apoyar a los empleados. Escuchar puede ser muy beneficioso para dar a los empleados la sensación de que no están solos en una situación difícil. Y, en general, los gerentes deben dar a los empleados la sensación de que son valorados.
8. Busca signos de ansiedad y estrés
Los problemas de salud mental como el estrés y la ansiedad pueden conducir a una baja productividad, ausentismo y una mayor incidencia de problemas de seguridad en el lugar de trabajo. Identificar antes los signos de salud mental puede ayudar a su empresa a prevenir estos problemas.
Fomentar un enfoque proactivo y de apoyo. Haga que los gerentes promuevan la ayuda de profesionales de salud mental calificados a los miembros de su equipo.
La salud mental afecta a todos
La salud mental es una parte invisible pero importante del éxito en el lugar de trabajo. La mayoría de las personas han experimentado algún tipo de desafío de salud mental durante la pandemia, ya sea estrés por adaptarse al trabajo remoto o dificultad para encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida.
Como empleador, puede adoptar un enfoque proactivo para apoyar la salud mental de sus empleados. Proporcione recursos de salud mental, fomente un diálogo abierto, ofrezca capacitación para gerentes y líderes de la empresa, y reconozca los desafíos que enfrentan sus empleados. Cree una estrategia de salud mental para mejorar la productividad y los resultados de su negocio, al mismo tiempo que mejora el compromiso y la pertenencia de su gente.